Política de Envíos

En DASCK trabajamos para que recibas tus productos en el menor tiempo posible y con la mayor garantía. A continuación, te explicamos las condiciones, plazos y zonas de envío desde nuestro sitio web https://dasck.es.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

España Peninsular: Envío estándar.
Islas Baleares: Condiciones específicas según volumen/peso.
Ceuta y Melilla: Envíos sujetos a condiciones aduaneras.

Nota: Para envíos internacionales, contacta previamente con nosotros en soporte@dasck.es.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son:

Península: 48 a 72 horas laborables.
Baleares: 3 a 5 días laborables.
Ceuta y Melilla: 5 a 10 días laborables (dependiendo de aduanas).

El plazo comienza a contar desde la confirmación del pago y la aceptación del pedido.

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del peso, volumen y destino del pedido. El importe total se mostrará claramente durante el proceso de compra.

En algunos casos se pueden aplicar promociones de envío gratuito para pedidos que superen cierta cantidad o según campañas activas.

4. Empresa de transporte

Colaboramos con transportistas de confianza como Correos Express, SEUR, GLS o similares. Se asignará la compañía más adecuada según el destino y la naturaleza del producto.

Recibirás un número de seguimiento en cuanto el pedido salga de nuestro almacén para que puedas rastrearlo en tiempo real.

5. Condiciones de entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío sean correctos y completos.

DASCK no se hace responsable de retrasos o pérdidas causados por datos incorrectos.
Si el paquete no puede entregarse por causas imputables al cliente (ausencia reiterada, dirección mal puesta, etc.), el reenvío podrá generar costes adicionales a cargo del cliente.

6. Incidencias o daños en el transporte

Si recibes el paquete con daños visibles en el embalaje:

Hazlo constar en el albarán de entrega del transportista.
Contacta con nosotros en un plazo de 24 horas en soporte@dasck.es.

IMPORTANTE: Si no comunicas los daños en el plazo de 24 horas, podrías perder el derecho a reclamar según las condiciones del transportista. En caso de daños, DASCK asumirá todos los costes de reposición.

7. Seguimiento del pedido

Puedes consultar el estado de tu envío en cualquier momento:

A través del email de confirmación de envío.
Contactando con nosotros en soporte@dasck.es.
En la web del transportista con tu número de seguimiento.

8. Dirección de origen

Todos los envíos se realizan desde nuestro almacén central:

DASCK – TODOTOOLS S.L. C/ Juan de la Cierva Nº1, Nave 11 28341 Valdemoro (Madrid) España

9. Contacto

Email: soporte@dasck.es
Teléfono: 91 995 34 50
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00

Última actualización: Enero 2026